Democracia, Transparencia, Participación y Bien Común

75 democracia: transparencia, participación y bien común • Los mecanismos de transparencia, que permiten el flujo de datos entre las organizaciones y las partes interesadas (fiduciantes y beneficiarios) por medio de presentación de informes y sistemas de información. Por ejemplo, la revisión de información financiera, según se discute en la próxima sección. • Los mecanismos participativos, que hacen posible que las partes interesadas se involucren en la toma de decisiones. Esto incluye las consultas, los sondeos y estudio de mercado que realizan las organizaciones para incluir a un mayor número de personas interesadas, particularmente aquellas que son externas a la institución y que son beneficiarios de la gestión de la misma. • Los mecanismos de evaluación, que hacen posible que se valoren actividades, rendimientos, resultados e impacto, y que se generen juicios y opiniones sobre el éxito de los esfuerzos y el alcance de los objetivos. Ejemplo de esto son los sistemas de evaluación de desempeño, la auditoría independiente y la evaluación de impacto. • Los mecanismos de reclamo y compensación (reparación), que permiten inquirir respecto del desempeño de las organizaciones y sancionar las fallas. Estos pueden ser paneles de revisión independiente, la figura del “ombusman” o jurados especiales. La rendición de cuentas puede involucrar uno o varios de los mecanismos mencionados, y de estos la transparencia es central. Sin embargo, no sustituye a ninguno de los otros, que pueden ser igual de importantes para asegurar el cumplimiento con las responsabilidades fiduciarias. 7. la transparencia en el ejercicio de la fiducia Los síndicos o directivos que asumen la responsabilidad fiduciaria por bienes y activos financieros deben procurar que la institución pueda rendir cuentas sobre su gestión en lo que se relaciona a sus programas y servicio a beneficiarios, la dirección y la administración de la entidad, y las actividades de recaudación de fondos. Para mantener la confianza de los fiduciantes y beneficiarios es necesario dar a conocer el uso de los recursos y el destino de los fondos que posee o que recibe una institución. Esto define la transparencia financiera y es