Catálogo de Investigaciones | 2010-2011

Catálogo de Investigaciones | Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico 83 + Niveles del síndrome de burnout en una muestra de trabajadores sociales que laboran en una agencia de Gobierno de servicio directo En esta investigación se analiza el fenómeno del burnout en los/ as trabajadores/as sociales tomando la época actual cuando los mismos tienen un rol importante dentro de la sociedad. La misma plantea que el nivel de burnout en los/as trabajadores/as sociales aumenta debido a la alta demanda de servicios sociales provocada por la crisis socioeconómica que enfrenta Puerto Rico. En resumen, el estudio midió los niveles síndrome del burnout en una muestra de 80 trabajadores/as sociales que laboran en el Departamento de la Familia de la Región de Ponce. Además, exploró si existen diferencias significativas por sexo, edad y años de servicio en la organización con respecto al síndrome de burnout entre los/as participantes. El marco conceptual utilizado para sustentar esta investigación es el modelo psicosocial. Este utiliza la teoría socio- cognitiva del yo y la teoría organizacional para explicar los procesos del burnout en los/as empleados/as. El instrumento de medición utilizado para la recolección de los datos fue el Cuestionario Breve de Burnout del Dr. Bernardo Moreno. El estudio es de tipo descriptivo, no experimental. Se utilizó estadística descriptiva, Pruebas t y ANOVA para la evaluación de los datos y las variables. Los hallazgos mostraron altos niveles de síndrome de burnout en los trabajadores sociales. Por otro lado no se encontró diferencias estadísticamente significativas entre el síndrome de burnout y las variables de edad, sexo y años de servicio. Luis A. Marrero Torres MENTOR Prof. José O. Reyes Rivera trabajo social clínico