Catálogo de Investigaciones | 2011-2012

29 Catálogo de Investigaciones | Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico Las estrategias de liderazgo de las teorías transformacional, carismático y de servicio en los ejecutivos de la banca comercial de Puerto Rico y su efecto en el liderazgo en momentos de crisis financiera En esta investigación se examinaron las estrategias de liderazgo de las teorías de liderazgo transformacional, carismático y de servicio en ejecutivos de la banca comercial en Puerto Rico y su efecto en el liderazgo en momentos de crisis, específicamente a partir de la crisis financiera que comenzó para el año 2007. El marco teórico que sustentó la investigación fue la teoría del liderazgo transformacional de James Mc Gregor Burns (1978), Stephen P. Robbins (2004), y Bernard M. Bass y Ronald E. Riggio (2006); la teoría del liderazgo carismático de Robert E. House (1977), Gary Yulk (1990), y Jay Alden Conger y Rabindra Kanungo (1997): la teoría del liderazgo de servicio de Robert K. Greenlcaf (1977), Larry Spears (2004) y Ken Blanchard (2007). Se utilizó el Modelo de Competencias del Liderazgo en Crisis de Erika H. James y Lynn P. Wooten (2004). El diseño de esta investigación es no experimental de diseño transeccional correlacional. La muestra seleccionada consistió de 52 gerentes de sucursales de la región suroeste de la banca comercial de Puerto Rico. Para determinar la relación que existe entre el estilo de liderazgo transformacional, carismático y de servicio y el liderazgo en momentos de crisis, se probaron las hipótesis mediante la prueba de correlación Pearson. Los resultados demostraron que existe una relación significativa entre los estilos de liderazgo transformacional, el carismático y de servicio y el liderazgo en momentos de crisis de los ejecutivos de la banca. También se evidenció que los ejecutivos de la banca comercial han adoptado el liderazgo transformacional como el estilo de liderazgo predominante seguido del liderazgo de servicio y del liderazgo carismático, durante la crisis financiera de 2007. La investigación demostró que la combinación de de diversos estilos de liderazgo, adaptada a las situaciones de crisis, puede ser la solución en este ambiente competitivo. gricelda rivera pérez mentor dr. frank j. sierra cortés estrategias liderazgo banca ejecutivos servicio