Catálogo de Investigaciones | 2011-2012

CIENCIAS DE LA CONDUCTA Y ASUNTOS DE LA COMUNIDAD 58 Compromiso organizacional, motivación laboral y ciudadanía organizacional: diferencias en una muestra de empleados de la fuerza laboral multigeneracional en Puerto Rico La fuerza laboral de este siglo ha cambiado drásticamente, en especial porque por primera vez en la historia moderna, está presente la interacción de cuatro generaciones en el mundo del trabajo (Lancaster y Stillmam, 2002). Mannheim (1953) define el concepto generación como un grupo de personas que han nacido y crecido en atmósferas similares y en donde comparten puntos de vistas afines a su nivel social e histórico durante los años de formación. El propósito de esta investigación fue conocer si existían diferencias estadísticamente significativas en las variables de compromiso organizacional, motivación laboral y ciudadanía organizacional, al comparar con empleados/as pertenecientes a la generaciones Baby Boomer, X y Generación Y. Para esto, se impactó una muestra de 310 participantes (103 participantes de la generación “Baby Boomer, 104 participantes para la generación X y 103 participantes para la generación Y), estos contestaron cuatro instrumentos: 1. Hoja de Datos sociodemográficos; 2. Escala de Compromiso Organizacional (Rosario, 2002); 3. Escala de Motivación Laboral (Pérez y Amador, 2005) y 4. Escala de Ciudadanía Organizacional (Rosario y Rovira, 2004). Se utilizó un diseño transversal para llevar a cabo la investigación y se utilizó el análisis multivariado de varianza. Se encontraron diferencias estadísticamente significativas en todas las subescalas de compromiso organizacional (afectivo, moral y necesario); en la Escala de Motivación Laboral solo en la subescala de reconocimiento por parte de otros y en la Escala de Ciudadanía Organizacional la escala en general presentó diferencias y las subescalas concienciación y cortesía en las generaciones Baby Boomers, X y Generación Y. josuepht j. santiago ginestre mentor dra. ángela velázquez motivación laboral ciudadanía organizacional baby boomers generaciones x, y