Catálogo de Investigaciones | 2011-2012

91 Catálogo de Investigaciones | Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico Relación de la incivilidad y el clima organizacional en el lugar de trabajo en una muestra de personas empleadas en la región sur de Puerto Rico La presente investigación pretendió estudiar si existe una relación significativa entre la incivilidad laboral y el clima organizacional manifestados en las variables sociodemográficas en una muestra de trabajadores en la región sur de Puerto Rico. La muestra fue seleccionada por disponibilidad y estuvo compuesta por 215 participantes de ambos géneros, que laboran en ambas empresas; privadas y públicas. Se utilizó una hoja de datos sociodemográficos y dos (2) instrumentos: La Escala de Incivilidad Laboral del Dr. Ernesto Rosario-Hernández y la Dra. Lillian V. Rovira Millán (2009) validada en Puerto Rico y la Encuesta de Clima Organizacional ECO IV del Sr. Fernando Toro validada en Colombia. La metodología fue cuantitativa y el diseño fue de carácter descriptivo correlacional. En el análisis de las variables, se utilizó el coeficiente r de correlación de Pearson y el análisis multivariado de varianza (MANOVA). El rechazo o aceptación de las hipótesis estuvo determinado según el nivel de significancia de p<.05 y p<.001. Los resultados obtenidos mostraron que si existe una relación estadísticamente significativa, entre la incivilidad laboral y el clima organizacional. Se encontró que los factores de Clima Organizacional que más contribuyeron a la relación con la Incivilidad laboral lo fueron: el sentido de pertenencia, la disponibilidad de recursos, la claridad organizacional y los valores colectivos. lizyalis rivera laboy mentor dr. ernesto rosario incivilidad clima organizacional