Catálogo de Investigaciones | 2013-2014

CI ENCIAS DE LA CONDUCTA Y ASUNTOS DE LA COMUNIDAD 110 Satisfacción de los padres en relación a los servicios que se les brindan a sus hijos con parálisis cerebral en un centro de servicio para la condición La intervención temprana, el establecimiento de planes de servicio y tratamiento, y una mejor calidad de vida, son los objetivos para la satisfacción de los padres del/la niño/a con PC (García, Mireta, Marín, y Romero, 2008). Esta investigación utilizó una metodología cuantitativa, con un diseño transversal-correlacional. La variable independiente se relaciona con los servicios dirigidos a niños/as con PC y la variable dependiente fue la satisfacción de los padres y las madres. El estudio utilizó una muestra no probabilística, en la cual participaron 25 padres de niños/as con PC que recibían tratamiento en un Centro del Sur de P.R. El instrumento utilizado fue la escala de Evaluación de Satisfacción de los Padres con niños con Discapacidad diseñada por el investigador. La escala midió la satisfacción de los padres y las madres basada en los servicios que reciben sus hijos con discapacidad. Se estableció la confiabilidad del instrumento mediante la técnica de alfa de Cronbach. Se utilizó la estadística de correlación de Pearson para analizar las variables: satisfacción y servicios. Los resultados demuestran que existe una relación estadísticamente significativa entre la satisfacción y los servicios. Los resultados concuerdan con el de estudio de Buran, Sawin, Grayson, y Ciss (2008), el cual demostró tres necesidades de los padres relacionadas con los servicios, la información y los obstáculos a los tratamientos e informan que las necesidades de los padres y las madres están basadas en los servicios. A su vez, destacaron que la satisfacción no se relaciona con el hecho de que se les ofrezca un servicio a sus niños/as, sino porque el servicio es uno de calidad y adecuado para la condición de PC. josé g. torres bayrón maestría en ciencias sociales con especialidad en consejería en rehabilitación mentor: profa. clara padovani y profa. elsie ruiz santana perlesía cerebral satisfacción servicios centro de tratamiento