Catálogo de Investigaciones | 2013-2014

121 CATÁLOGO DE INVESTIGACIONES | AÑO ACADÉMICO 2013 -2014 La comunicación gerencial educativa de los decanos y directores de departamentos y la cultura organizacional de una institución universitaria en el área sur de Puerto Rico Esta investigación presenta una revisión del concepto cultura organizacional en las instituciones universitarias, y cómo éste se afecta positiva o negativamente ante los vertiginosos cambios de la comunicación gerencial. El estudio busca actualizar la comunicación gerencial en las universidades a través de sus gerentes: decanos/as y directores/as de departamentos. Para ello se realizó una revisión de varios estudios sobre esta temática de los que se utilizaron como marco referencial: el Modelo Tipológico de Charles Handy (1995), los Patrones de Comunicación Gerencial de Phillip Camplitt (2012) y la Teoría de Comunicación Gerencial Social de Jürgen Habermas (2002). La población en la que se realizó fue en una institución universitaria en el área sur de Puerto Rico. La muestra aleatoria quedó constituida por decanos/as, directores/as de departamentos y miembros de la facultad de la institución seleccionada. La participación fue voluntaria y se garantizó la confidencialidad de los/as participantes. Se utilizaron dos cuestionarios diseñados y construidos por la investigadora. Los hallazgos permitieron dirigir los resultados a las diversas conclusiones del estudio. Se determinó que existe relación significativa entre el nivel de comunicación gerencial de los gerentes y la cultura organizacional de una institución universitaria. La varianza de factores comunes demostró que más del 41% del cambio observado en la variable Cultura Organizacional de los gerentes, de acuerdo con la percepción de los participantes se explicaba por el impacto directo que tiene en ella la variable Comunicación Gerencial. Estos resultados fundamentaron la creación del nuevo Modelo Comunicativo para Culturas Organizacionales. A partir de esta investigación se generaron estrategias para reinventar la dinámica de cambio organizacional en los decanatos jerárquicos para lograr un alto grado de excelencia comunicativa y académica en las instituciones universitarias del país. sonia maldonado ayala doctorado en educación con especialidad en gerencia educativa mentor: dra. elsa torres rodríguez comunicación gerencial cultura organizacional universidad decanos directores de departamentos