Catálogo de Investigaciones | 2013-2014

31 CATÁLOGO DE INVESTIGACIONES | AÑO ACADÉMICO 2013 -2014 La relación entre el estilo de liderato aplicado y el nivel de satisfacción en la tarea de voluntario y la manera en que esto crea un entorno motivacional productivo en organizaciones sin fines de lucro en el área noroeste de Puerto Rico Este estudio específicamente examina el voluntariado de las organizaciones sin fines de lucro (OSFL) en el área noroeste de Puerto Rico. Además, se investigó cómo la relación entre el/la líder y el/la voluntario/a promueve un entorno de productividad dentro de las OSFL. Se llevó a cabo una investigación en las OSFL en la cual la participación del voluntario no es remunerada. Igualmente, se reconoció un perfil del/la voluntario/a en el área noroeste de la isla. Se identificó un total de 57 OSFL que aparecen en el directorio de OSFL de NPERCI (2005-2011). De estas, participaron como muestra 27 de ellas con 112 participantes. La investigación fue de carácter descriptivo- correlacional. Los hallazgos replicaron estudios anteriores llevados a cabo en Estados Unidos, pero también se identificó un perfil del voluntariado en el área noroeste de la isla con unas características únicas. No se pudo probar una relación entre la satisfacción de la tarea, el tipo de liderato identificado y la productividad en el entorno organizacional. Tampoco se pudo establecer una relación entre la satisfacción del/la voluntario/la y la productividad en el entorno organizacional. Se evidenció que no existe una relación directa entre la motivación y las necesidades con la satisfacción y el desempeño del individuo dentro de la organización. Los resultados indican que en ocasiones los/las encargados/ as de dirigir estas OSFL llegan a esta posición sin la debida preparación, por lo que sus acciones pueden afectar la motivación, satisfacción y retención del/la voluntario/a. Esta investigación debe ayudar a investigadores/as, psicólogos/ as industriales, consultores/as y líderes de organizaciones a crear climas organizacionales que aseguren la calidad de los servicios de las OSFL. gian c. cruz lópez doctorado en administración de empresas mentor: dra. kenya m. carrasquillo torres voluntario sin fines de lucro estilo de liderato motivación satisfacción