Catálogo de Investigaciones | 2014-2015

CATÁLOGO DE INVESTIGACIONES | AÑO ACADÉMICO 2014-2015 119 Incivilidad laboral y su relación con optimismo e involucración en el trabajo en una muestra de organizaciones sin fines de lucro del suroeste de Puerto Rico Esta investigación auscultó la prevalencia de algunos comportamientos inciviles y si la percepción de estos juega un papel en el optimismo e involucraciones del trabajo del personal de cuatro organizaciones sin fines de lucro del suroeste de Puerto Rico. Además, se indagó en diferencias estadísticamente significativas por sexo, edad, grado académico alcanzado, ingreso anual, puesto y años de servicio. Esta investigación se enmarcó en la teoría de las tres necesidades de McCelland (Amaros, s.f.), en la teoría de sistemas (Chiavenato, 2006) y en la teoría situacional (Chiavenato, 2006). La muestra quedó constituida por 120 personas, lo que representó el 52 % de la población estudiada. Los hallazgos señalaron que la percepción de incivilidad laboral no se relaciona con el optimismo de los(as) participantes, pero sí, y de manera baja e inversa con el nivel de involucración que estos(as) tienen con su labor. En cuanto a diferencias significativas, ninguna variable sociodemográfica auscultada pareció influenciar la percepción de incivilidad laboral. Sin embargo, el grado académico alcanzado y los años de servicio influenciaron en el optimismo; y la edad en la involucración laboral. El estudio de variables conductuales en organizaciones sin fines de lucro es escaso. Los profesionales de la conducta, incluyendo al(la) psicólogo(a) industrial organizacional, pueden contribuir a estos potenciales espacios de trabajo. De acuerdo con Estrada y Serrano (2011), es recomendable y necesario fortalecer la participación de estos(as) psicólogos(as) en las organizaciones sin fines de lucro. maría r. irizarry gelpí doctorado en filosofía con especialidad en psicología industrial/organizacional mentor: dr. arvin báez rivera incivilidad laboral optimismo involucración en el trabajo organizaciones sin fines de lucro