Catálogo de Investigaciones | 2014-2015

30 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS La Gestión Estratégica de la Diversidad Cultural en los Profesionales de Recursos Humanos: su Efecto en la Innovación Organizacional y su Implicación en la Ventaja Competitiva El propósito de este estudio fue demostrar la importancia y la necesidad de gestionar estratégicamente la diversidad cultural para alcanzar la innovación organizacional y lograr ventaja competitiva. Se consideraron factores estratégicos como la gestión de la diversidad cultural, la cultura organizacional de inclusión y el liderazgo culturalmente inteligente. El enfoque fue cuantitativo y se utilizó un diseño de investigación correlativo. Se realizó un análisis de correlación Pearson entre las variables y se desarrollaron modelos causales utilizando análisis de regresión múltiple. Para la recopilación de los datos se utilizó como instrumento de medición el cuestionario, que fue distribuido a una muestra de la población compuesta de ejecutivos(as) y profesionales de Recursos Humanos que participan y son miembros de SHRM-PR . Los datos recopilados se analizaron con varias técnicas estadísticas. El análisis de correlación reveló una relación positiva fuerte entre la cultura organizacional de inclusión y la gestión de la diversidad cultural. Establecer el grado de asociación entre el liderazgo culturalmente inteligente y la gestión de la diversidad cultural planteó una correlación positiva alta. El análisis de regresión múltiple demostró que la cultura organizacional de inclusión y el liderazgo culturalmente inteligente contribuyeron significativamente en la innovación organizacional; mientras que la gestión de la diversidad cultural y el liderazgo culturalmente inteligente contribuyeron significativamente a la ventaja competitiva. Los hallazgos demostraron que para alcanzar la innovación y obtener una ventaja competitiva sostenible las organizaciones deben gestionar la fuerza laboral diversa como parte de su planificación estratégica. Para alcanzar resultados empresariales positivos, se requiere compromiso y dedicación de la organización. Por tanto, si se gestiona la diversidad de manera adecuada, las personas serán más eficaces en el ámbito laboral, la organización ofrecerá productos y servicios más creativos e innovadores, y se alcanzarán objetivos organizacionales, que permitirán lograr una ventaja competitiva. emily torres torres doctorado en administración de empresas mentor: dra. kenya m. carrasquillo torres diversidad inclusión inteligencia cultural innovación ventaja competitiva