Catálogo de Investigaciones 2015-2016

CATÁLOGO DE INVESTIGACIONES | AÑO ACADÉMICO 2015-2016 21 Los determinantes del éxito de los negocios dedicados a la elaboración y comercialización de artesanías puertorriqueñas El propósito de esta investigación fue analizar la relación entre la variabilidad aplicada a técnicas de mercadeo, el uso de herramientas de planificación y la orientación empresarial hacia el riesgo como determinantes del éxito alcanzado en los negocios de los artesanos dedicados a la elaboración y comercialización de artesanías puertorriqueñas. Participaron 113 artesanos certificados por la Compañía de Fomento Industrial de Puerto Rico, representando esto el 72.90% de la muestra deseada. Los medios electrónicos o digitales, con excepción de las páginas de redes sociales, obtuvieron puntuaciones relativamente bajas en comparación con los medios de promoción personal. La mayoría de los artesanos empresarios hacen uso de herramientas de planificación estratégica, entre ellas: los estimados de gastos, las proyecciones de ventas, el establecimiento de objetivos y la comparación de desempeño operacional de un período a otro. Quedó demostrado que hay una inclinación generalizada hacia la modalidad agresiva de riesgos. Las variables independientes, variabilidad aplicada a técnicas de mercadeo y el uso de herramientas de planificación estratégica, están correlacionadas. Luego de analizar el modelo de regresión múltiple, se concluyó que no es viable establecer una relación significativa entre el éxito alcanzado en los negocios y la variabilidad aplicada a las técnicas de mercadeo así como la orientación empresarial hacia el riesgo. El estudio reveló que existe una relación entre el uso de herramientas de planificación estratégica y el éxito alcanzado en los negocios. Al analizar esta variable por separado, el modelo contribuye a explicar el 14.80% de los cambios en la variable dependiente. No fue posible establecer diferencias significativas entre los grupos por sexo y preparación académica para cada una de las variables de investigación. ashley l. vélez toro doctorado en administración de empresas mentor: dr. jaime l. santiago canet artesanías riesgo planificación estratégica mercadeo éxito en los negocios