Catálogo de Investigaciones 2015-2016

CATÁLOGO DE INVESTIGACIONES | AÑO ACADÉMICO 2015-2016 51 Estrés organizacional y síndrome de burnout en la línea de supervisión de personal, en una muestra de empleados de empresas privadas en el municipio de Ponce Esta investigación estuvo dirigida a conocer la relación existente entre el estrés organizacional y el síndrome de burnout en la línea de supervisión de personal en una muestra de empleados/as de empresas privadas en el municipio de Ponce. El estrés organizacional se cataloga como las reacciones físicas y emocionales nocivas que ocurren cuando las exigencias y presiones de la organización no igualan o se ajustan a los conocimientos, capacidades, recursos y las necesidades del trabajador (OMS, 2004). Sin embargo, el síndrome de burnout es la sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resulta de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador (Freudenberger, 1974). La investigación estuvo encaminada a identificar la relación que existe entre el estrés organizacional, el síndrome de burnout y los datos sociodemográficos en la línea de supervisión de personal. El marco teórico que guio la investigación fue la Teoría de las Relaciones Humanas (Mayo, 2012). La investigación tuvo un enfoque cuantitativo con un diseño transversal correlacional. La muestra que estuvo bajo estudio se compuso de 170 empleados de la línea de supervisión de personal seleccionados por disponibilidad. La recopilación de los datos se llevó a cabo mediante el Cuestionario de Estrés Laboral OIT-OMS (2013) y el Cuestionario Maslach Burnout Inventory MBI de Maslach y Jackson (1986). El investigador concluyó que existe relación estadísticamente significativa entre las variables independientes sociodemográficas, lugar de trabajo y el tiempo de experiencia (en años) en el lugar de trabajo con el estrés organizacional y el síndrome de burnout . Se recomienda el diseño de un instrumento psicométrico que mida de forma combinada el estrés organizacional y el síndrome de quemazón o burnout en supervisores de personal, normalizado para la población puertorriqueña. bryan del valle santos doctorado en filosofía con especialidad en psicología industrial/organizacional mentor: dr. roberto o. gonzález valles estrés organizacional estrés laboral síndrome de burnout díndrome de desgaste profesional línera de supervisores de personal