Catálogo de Investigaciones 2016-2017

catálogo de investigaciones | aÑo académico 2016-2017 21 ¿Cómo las comunicaciones integradas del marketing influyen en el comportamiento del consumidor a la hora de comprar mobiliario, en una muestra representativa de la mueblería XY? Esta investigación es un estudio exploratorio descriptivo, que tiene el objetivo de investigar, analizar, conocer y examinar cómo las herramientas de comunicación integradas del marketing: promoción de ventas, publicidad directa y marketing directo, influyen en el comportamiento del/ la consumidor/a al comprar mobiliarios en una muestra representativa de la mueblería XY. Los conceptos de las herramientas de comunicación integradas del marketing, desde la perspectiva de la promoción de ventas, los aspectos a considerar son: ofertas, cupones y descuentos. La publicidad directa comprende la distribución de catálogos impresos, electrónicos y los correos electrónicos. En el marketing directo encontramos el mensaje de texto. Aspectos generales que se consideran en el comportamiento del/la consumidor/a son: proceso cognitivo, afectivo y la notoriedad de la marca. De forma implícita, se analizan las actitudes y experiencias de los/as consumidores/as de la mueblería XY. Se utilizó un instrumento de medición construido por el investigador. El mismo consiste de una hoja de datos sociodemográficos, procesos de compras del consumidor, que miden su comportamiento (afectivo y cognitivo), actitudes, experiencias, notoriedad de la marca, por medio de las influencias que tienen las diversas herramientas de comunicación integradas del marketing. Se pretende proveer información a las empresas dedicadas a la distribución y ventas de mobiliario establecidas en las diferentes regiones de la isla. También, de modo especial a los/as consumidores/ as que son influenciados por algunas de ellas y los inducen a comprar. edward o. hernández irizarry maestría en ciencias con especialidad en comunicaciones integradas mentor: dr. josé l. rodríguez fontánez marketing comportamiento del consumidor actitudes experiencias herramientas de comunicación integradas