Catálogo de Investigaciones 2016-2017

catálogo de investigaciones | aÑo académico 2016-2017 23 Influencia de las redes sociales en la adopción de servicios de streaming de música El propósito de esta investigación fue estudiar la influencia de las redes sociales en la adopción de servicios de streaming de música. Se busca medir la influencia de las redes sociales en la adopción de estos servicios e investigar si la información encontrada o compartida en las redes lleva al/la consumidor/a a usar uno en específico. Se utilizó como base la Teoría de Difusión de Innovación. Esta teoría establece que a través del tiempo una idea o producto se difunde o gana momentos en una población o sistema social específico y explica que, debido a esta difusión, la gente (consumidor/a) como parte de ese sistema social, adopta nuevas ideas, productos o conductas. Para la realización de este estudio se compartió un cuestionario en línea a la base de datos de estudiantes de maestría del Departamento de Administración de Empresas de la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico. Los resultados del estudio arrojaron que, aunque las redes sociales ejercen influencia sobre la adopción de estos servicios, lo que determina su adopción finalmente será el costo del servicio y en segundo lugar la calidad del contenido/música. lorraine blancovitch rivera maestría en ciencias con especialidad en comunicaciones integradas mentor: dr. josé l. rodríguez fontánez streaming música redes sociales adopción de servicios millennials