Catálogo de Investigaciones 2017-2018

64 CIENCIAS DE LA CONDUCTA Y ASUNTOS DE LA COMUNIDAD Relación entre la Ansiedad Laboral y el Síndrome de Burnout en una muestra de empleados docentes de escuelas públicas de un municipio del área sureste de Puerto Rico La ansiedad consiste en un estado de malestar psicofísico caracterizado por una sensación de incomodidad o inseguridad, tensión, y la ausencia de placer (Sum, 2015). El Síndrome de Burnout es un síndrome tridimensional caracterizado por el agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización personal, que puede ocurrir entre conocedores que trabajan en contacto directo con clientes, pacientes, alumnos/as, entre otros (Echevarría, 2013). Este estudio tuvo como objetivo conocer la relación entre la ansiedad laboral y el síndrome de burnout en una muestra de empleados/as docentes de escuelas públicas de un municipio del área suroeste de Puerto Rico. Para el mismo, se utilizaron dos marcos teóricos: la Teoría Tridimensional de la Ansiedad de Peter Lang (1968) y el Modelo de Winnubst (1993). La investigación tuvo un enfoque cuantitativo con diseño correlacional transversal. La muestra, no aleatoria, estuvo compuesta por 75 empleados/as docentes seleccionados/as por disponibilidad. Para la recopilación de datos se utilizó: el cuestionario de Ansiedad Laboral de los autores González, Rosario, Uribe y Vélez, (2016) y el cuestionario Maslach Burnout Inventory MBI de Maslach y Jackson (1986). Los resultados obtenidos del estudio muestran una relación estadísticamente significativa de r(73) =.610, p =.000 entre la ansiedad laboral y el síndrome de burnout. Por otro lado, también muestran relación estadísticamente significativa de r(73) = .309, p =.007 entre el síndrome de burnout y los años de experiencia en el Departamento de Educación de Puerto Rico. Sin embargo, no hubo relación estadísticamente significativa entre: la ansiedad, el género, la edad, el puesto que ocupan y los años de experiencia. De igual manera no se encontró relación estadísticamente significativa entre: el síndrome de burnout, el género, la edad y el puesto que ocupan. En conclusión, se recomienda establecer un plan de intervención de adiestramientos y talleres, tales como afrontamiento, estrategias de manejo de la ansiedad y el burnout a las escuelas del Departamento de Educación de Puerto Rico. miguel a. rodríguez santiago maestría en psicología con especialidad en psicología industrial/organizacional mentor: dr. roberto o. gonzález valle ansiedad burnout docentes estrés síndrome de la quemazón