Catálogo de Investigaciones 2017-2018

82 CIENCIAS DE LA CONDUCTA Y ASUNTOS DE LA COMUNIDAD Los efectos del síndrome de quemazón laboral y el síndrome del aburrimiento en la situación laboral El síndrome de quemazón es la respuesta al estrés laboral crónico, integrada por actitudes y sentimientos negativos que incluyen el aburrimiento laboral, el cual se ha relacionado negativamente con la satisfacción laboral del empleado (Freudenberger, 1974). Esta investigación tuvo como objetivo conocer los efectos del síndrome de quemazón laboral y el síndrome del aburrimiento en la satisfacción laboral en un grupo de empleados/as de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Sur de Puerto Rico. Asimismo, indagó la relación entre algunas variables sociodemográficas, el síndrome de quemazón y el síndrome del aburrimiento. El marco teórico que guio esta investigación fue la Teoría de las demandas y recursos laborales desarrollada por Bakker y Demerouti (2013). La metodología de la investigación fue transversal con un diseño descriptivo correlacional. La muestra estuvo constituida por 223 empleados/as seleccionados/as por disponibilidad. Para la recopilación de datos se utilizó el Inventario de Burnout de Maslach (1986), la Escala de Aburrimiento Laboral de Martínez, Rodríguez y Sánchez (2011) y la Escala de Satisfacción Laboral de Rosario y Rovira (2016). Los resultados revelaron que el síndrome de quemazón tiene un efecto predictivo en la satisfacción laboral. El síndrome del aburrimiento correlacionó significativamente con el síndrome de quemazón y el género. Se concluye que los/as empleados/as, a pesar de recibir adiestramientos y actividades de crecimiento profesional, son vulnerables a experimentar el síndrome de quemazón laboral, el síndrome de aburrimiento laboral e insatisfacción laboral. Se recomiendan otros estudios que ausculten otras variables que puedan intervenir en el aburrimiento de los/as empleados/as y como consecuencia experimenten el síndrome de quemazón y la insatisfacción laboral. jesús m. cruz santiago doctorado en filosofía con especialidad en psicología industrial / organizacional mentor: dr. roberto o. gonzález vallés síndrome de quemazón síndrome del aburrmiento satisfacción laboral