CATÁLOGO DE INVESTIGACIONES | AÑO ACADÉMICO 2019-2020 21 Cómo las organizaciones de agricultura ecológica de Puerto Rico utilizan las estrategias de mercadeo de contenido para crear engagement con sus seguidores en la red social Facebook Esta investigación se desarrolló con la aspiración de aportar al conocimiento sobre las comunicaciones digitales y sus beneficios en el desarrollo de las organizaciones de Agricultura Ecológica de Puerto Rico (OAEPR). El propósito fue determinar la estrategia de mercadeo de contenido que utilizan estas organizaciones en la red social Facebook y el nivel de engagement (NE) que generan las mismas, entre los usuarios y ellas. Se escogieron seis organizaciones agroecológicas de P.R. que utilizan Facebook y se utilizó el análisis de contenido como medio de investigación. Los hallazgos mostraron un 15% en el NE más alto y un .10% en el más bajo, demostrando que las estrategias de mercadeo de contenido en Facebook, por parte de las OAEPR, no son útiles para sus seguidores. También se concluyó que ni la cantidad de publicaciones ni la cantidad de seguidores influye en el NE. El contenido informativo con 49% y las fotos, en tipo de medio, con 77% de me gusta obtuvieron el mayor número de reacciones de los/as seguidores/as. Al analizar los hallazgos entre el NE y el total de seguidores/as surgió una inquietud que promueve futuros estudios: conocer los parámetros que utiliza Facebook para mantener equidad en la distribución de contenido entre sus usuarios, con el fin de establecer confiabilidad en el proceso métrico que establezca el NE del/ la consumidor/a. Otra inquietud para determinar el NE sería analizar el contenido publicado y la relación con la misión y visión de las páginas. dorissel resto lópez maestría en ciencias con especialidad en comunicaciones integradas mentor: dr. frank lozada contreras compromiso mercadeo de contenido redes sociales facebook agroecología
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