Catálogo de Investigaciones 2019-2020

40 CIENCIAS DE LA CONDUCTA Y ASUNTOS DE LA COMUNIDAD Experiencia de un grupo de profesionales de la salud mental hacia la naturaleza de la carga mental en la prestación de servicios La consideración de la carga mental es una de las dimensiones que ha ido ganando terreno en la preocupación de aquellos/ as que se interesan en las condiciones de trabajo y la efectividad del/la empleado/a. Por tanto, el objetivo de esta investigación era auscultar cómo la carga mental puede influir en la prestación de servicios de salud mental. El presente estudio cualitativo profundizó en la experiencia de un grupo de profesionales de la salud mental con la naturaleza de la carga mental en la prestación de servicios. La investigación contó con tres participantes entre las edades de 27 y 61 años de edad. Para recopilar la información, se utilizó la entrevista semiestructurada y se utilizó la técnica de análisis de contenido para la interpretación de los resultados. Como marco teórico, se utilizó la Teoría del Control de la Demanda (JDC) del estrés laboral (Karasek & Theorell, 1990) y el Modelo Expandido de Demanda-Control- Apoyo (JDCS) (Johnson & Hall, 1988), la cual predice que los/as trabajadores/as que están en unas condiciones de trabajo que combinan altas demandas -bajo control- bajo apoyo-social, se encuentran en el más alto riesgo de sufrir desórdenes psicológicos. Los hallazgos de las narrativas de los/as participantes reflejaron que la carga mental laboral les repercute tanto física como emocionalmente e influye en la prestación de servicios de salud mental a sus clientes. edel j. espada álvarez maestría en ciencias con especialidad en psicología industrial/organizacional mentor: dra. maribell lorenzo moreno experiencias salud mental carga mental

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