116 RECINTO DE MAYAGÜEZ Estudio comparativo del uso de la banca digital y el tecnoestrés, entre las personas de edades menores de 55 años y de 55 años en adelante Actualmente, se presenta una diversidad de cambios que de alguna manera u otra afecta la ciudadanía. Entre estos cambios, se encuentran los cambios en la forma de vivir, de comunicarse, de trabajar y de realizar nuestras gestiones. La revolución digital o tecnológica, desde su inicio en los 1980, cambió la forma de vivir de las personas, mejorando su capacidad de asistirlas en su diario vivir, hasta llegar a la actualidad (Serra 2019). Esta revolución terminó como parte de la vida cotidiana de las personas de todas edades, incluyendo las personas desde 55 años en adelante o menores de 55 años (Guzmán 2012). La revolución digital también se adaptó en la banca, donde se utiliza mundialmente a diario, incluyendo Puerto Rico, para la comodidad de las personas. La revolución digital crea la banca electrónica y la adapta a los cajeros, aplicaciones de banca y por medio de acceso de internet, entre otras formas. Con la revolución de la tecnología surge una enfermedad llamada tecnoestrés o el miedo de la tecnología (Rostagno, 2016). Esta es más notable en personas de 55 años o menos (Ventura, Carda & Soria, 2003). rafael j. almodóvar méndez maestría en administración de empresas con especialidad en sistemas de información gerencial mentor: dr. jesús sánchez cortés tecnoestrés tercera edad banca digital sistemas de información
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