CATÁLOGO DE INVESTIGACIONES | AÑO ACADÉMICO 2020-2021 51 Percepción de satisfacción laboral y compromiso organizacional de empleados de ventas del área sur de Puerto Rico Esta es una investigación cuantitativa descriptivacorrelacional que auscultó la relación entre la satisfacción laboral (SL) y el compromiso organizacional (CO) en 110 empleados/as de ventas del área sur de Puerto Rico. El Índice Descriptivo del Trabajo midió la SL en seis facetas del trabajo y la Escala de Compromiso Organizacional midió tres tipos de compromiso. El promedio aritmético se utilizó para describir los niveles de SL y de CO, evidenciándose insatisfacción con el empleo actual, sueldo, oportunidad de ascenso, supervisión, compañeros/as de trabajo y con el trabajo en general. Los/as participantes no evidenciaron un vínculo de tipo emocional con la organización, ya que el compromiso necesario fue promedio y el compromiso moral y afectivo estuvieron bajo el promedio. Mediante la correlación de Spearman, se evidenció una relación significativa, positiva, pero baja entre el compromiso afectivo y la satisfacción con el empleo actual y los compañeros/as de trabajo, y significativa, positiva, pero moderada, entre el compromiso afectivo y la satisfacción con la supervisión, el sueldo, las oportunidades de ascenso y el trabajo en general. Para el compromiso moral, se evidencia una relación significativa, positiva, pero baja con la satisfacción con el empleo actual. La relación entre el compromiso moral y la satisfacción con el sueldo actual, las oportunidades de ascenso, la supervisión, los compañeros de trabajo y el trabajo en general fue significativa, positiva, pero moderada. Se infiere que para los/as participantes en la medida que la SL aumente, aumentará el compromiso moral y el afectivo; de lo contrario, si la SL continúa disminuyendo, también disminuirán estos dos tipos de compromiso. ilia c. rivera galarza maestría en ciencias con especialidad en psicología industral/organizacional mentor: dra. ángela velázquez lugo satisfacción laboral compromiso organizacional empleado de venta
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