Revista Horizontes: primavera/otoño 2013 | Año LVI-LIX Núms. 108-115

tener mecanismos adicionales, más rápidos y con las ventajas de la mediación para resolver conflictos. Además presenta ser una herramienta útil para los ciudadanos que tengan la necesidad de solucionar problemas o materias excluidas de las realizadas en los centros de mediación de conflictos. (C.M.C.). 6. La inclusión de los talleres y adiestramientos ofrecidos por la Rama Judicial y la Administración de Tribunales hacia los mediadores privados en Puerto Rico; Por lo tanto, de esa manera se fomentaría la unidad como clase profesional y de ese modo se enriquecería mediante el compartir conocimientos y experiencias de los demás compañeros que ejercen la profesión. 7. La creación de proyectos de ley que dispongan e incluyan como parte de sus medidas dispositivas o administrativas, la mediación para resolver todos los tipos de casos o controversia. Lo que implica que la mediación de conflictos es una herramienta necesaria en todas las dependencias gubernamentales en adición a los trámites ordinarios. Por lo tanto ayudaría a que los procedimientos internos de cada agencia se beneficien de las ventajas de la mediación, al presentar alternativas de resolución de acuerdos mutuamente aceptables, rápido que el foro tradicional. 8. Redacción de proyectos de ley que dispongan las condiciones laborales y profesionales de los mediadores privados justificando la creación de una asociación profesional en Puerto Rico. 9. Redactar y promover acuerdos colaborativos con instituciones académicas locales e internacionales para las certificaciones en mediación de conflictos. 10. Buscar y promover acuerdos colaborativos con instituciones o asociaciones extranjeras que se encuentren en mayor desarrollo en los métodos alternos para la solución de conflictos. De esa manera se añaden conocimientos en otras áreas o subespecialidades dentro de la mediación como la justicia restaurativa, cuyo primordial fin es la rehabilitación de las personas involucradas, tanto los ofensores como las víctimas. Entre las que se encuentran: Victim Ofender Mediation Association (http://www.voma.org/ ) , y la Organización De Justicia Restaurativa (http://www.restorativejustice.org.uk/ y el Restaurative Justice Counci l , Youth Justice Service /Youth Offending Team y el http://www.courtinnovation.org/research/victim- offender-mediation-association 11. En cuanto al aspecto de la infraestructura y los servicios en la Rama Judicial, se estima que es menester crear centros de mediación de conflictos localizados fuera de las inmediaciones del Tribunal para que el ambiente sea menos aprensivo para la ciudadanía. Por otro lado los ciudadanos estarían mucho más cómodos en la selección de un mediador al estar en un ambiente seguro, de mayor confianza y menos tensión para dialogar sobre la búsqueda de soluciones del caso o asunto que motiva la solución del conflicto. 12. Realizar campañas masivas de orientación sobre la versatilidad de la mediación y de ese modo impactar las agencias con unidades especializadas con mediadores sub-especializados para dirimir controversias especiales. En este aspecto según la preparación académica previa del mediador y su experiencia profesional podría ser un colaborador en las diversas subdivisiones de la mediación. Entre las se encuentran: mediación laboral, mediación especial para casos de ejecución de hipoteca, mediación en aspectos de derecho marítimo, mediadores especializados en justicia restaurativa. Para futuras investigaciones: 1. Luego de realizar la investigación se sugiere, estudios que permitan información estadística utilizando un número mayor de participantes con la finalidad que realicen inferencias de los datos presentados. 2. Realización de un estudio exploratorio-descriptivo que recoja el nivel de conocimiento de la población relacionado con los mediadores certificados. 3. Auscultar mediante una investigación cualitativa las aportaciones de los mediadores que llevan a cabo la labor de proveedores de servicios de educaciones continuas para mediadores privados y si manifiestan ser un grupo representativo que sirva con agente de cambio para la profesión en Puerto Rico. 4. Realizar investigaciones cualitativas con el fin de conocer la percepción de los jueces administrativos de los tribunales del país, cuyo propósito sea realizar referidos para la utilización de la mediación. 5. Elaborar futuras investigaciones cualitativas con los secretarios de las agencias gubernamentales con el propósito de presentar la mediación de conflictos como una alternativa útil, rápida y menos costosa que la utilización de los recursos del foro tradicional; el tribunal. horizontes@pucpr.edu Años LVI-LIX Núms. 108-115 Horizontes – primavera / otoño 2013-2016 11