La situación de los trabajadores en Puerto Rico durante la pandemia provocada por el COVID-19: precariedad, soledad laboral e intención de abandonar el empleo

155 la situaciónde los trabajadores enpuertoricodurante la pandemia provocada por el covid-19: precariedad, soledadlaboral e intenciónde abandonar el empleo Es relevante mencionar que, el tiempo en el que participaron los trabajadores fue importante, debido a que cada ciertos meses la situación de la pandemia fue distinta debido a los cambios constantes en las órdenes ejecutivas que regulaban las actividades de los ciudadanos en el país, incluyendo el trabajo. Además, en el período en el que se realizó el último grupo focal, ya las organizaciones (patronos) tenían más claridad sobre las medidas de acción que debían implementar. Por ejemplo, en el sector educativo, el inicio de la pandemia provocó un desfase en las formas en las que se proveyó la educación, es decir, educación presencial vs educación virtual. La inmediatez y la falta de adiestramiento en el uso de tecnología, afectaron el bienestar de los trabajadores y provocaron una percepción de sobrecarga laboral. Sin embargo, en la medida en que los trabajadores adquirieron destrezas para el manejo de la tecnología, se generó mayor confianza y mejor actitud frente al uso de la tecnología en el proceso educativo. También, los patronos fueron más proactivos en ofrecer medidas de seguridad a los empleados para que se sintieran cómodos en su retorno al trabajo presencial. Por otro lado, hubo trabajadores que, por la naturaleza de sus empleos, continuaron tareas presenciales a pesar de la pandemia, por ejemplo, los trabajadores del sector de la salud, que no se encontraban preparados o adiestrados para manejar las situaciones en muchas ocasiones estresantes de la pandemia. Por lo tanto, se notaron diferencias entre los trabajadores que se mantuvieron trabajando durante toda la pandemia, debido a las obligaciones y responsabilidades de sus puestos, versus quienes tuvieron la oportunidad de comenzar el trabajo en modalidad remota en tanto sus organizaciones analizaron cómo se iban a reestructurar las actividades laborales y el mantenimiento salubrista de los lugares de trabajo para reducir las posibilidades de contagio. Además, la reducción de los niveles de miedo y ansiedad se vieron asociados a la satisfacción con el patrono, justamente por el acompañamiento y la respuesta de las organizaciones ante las necesidades de los empleados, específicamente en el mantenimiento de la bioseguridad de los lugares de trabajo. Cabe destacar que esta percepción de seguridad y satisfacción no fue de la totalidad de los

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