158 pontificia universidad católica de puerto rico discusión y conclusiones integradas de resultados cuantitativos y cualitativos a. trabajo presencial Esta sección del trabajo, enfatiza en las sinergias entre los resultados cuantitativos y cualitativos del estudio. En primer lugar y en lo tocante al trabajo presencial, a la carga laboral, tanto los resultados cuantitativos como cualitativos, apuntaron a unos niveles mayores de carga laboral durante la pandemia en la modalidad de trabajo presencial. La necesidad de limpiar e higienizar continuamente las áreas de trabajo, así como el tener que asumir tareas de compañeros de trabajo que se acogieron a licencias laborales o a modalidades de trabajo remoto/ mixto, incrementó la carga laboral de muchos trabajadores. Por otro lado, y en lo tocante a las relaciones interpersonales en el trabajo presencial durante la pandemia, tanto los hallazgos cuantitativos como los cualitativos revelaron que estas fueron afectadas. El análisis cualitativo permitió desvelar la percepción de los trabajadores como “víctimas”, lo que los investigadores denominaron como objetivación laboral. Es decir, que los trabajadores percibieron que eran importantes para sus organizaciones, en tanto y en cuanto, desempeñaran sus tareas y ayudaran al logro de las metas de la organización. Asimismo, tendieron a percibir que a la organización no les importaba mucho su salud y su bienestar emocional. De otra parte, en cuanto a los cambios en el trabajo, los hallazgos cualitativos apuntaron a que los trabajadores tendieron a percibir que durante la pandemia, los patronos les ofrecieron una mayor flexibilidad en términos de tiempos y horarios para poder atender a sus hijos y otras necesidades familiares. En esa misma dirección, los resultados cuantitativos apuntaron a que casi la mitad de los empleados que laboraban en la modalidad presencial manifestó dificultades en balancear sus obligaciones laborales y familiares. En relación con la atención a las medidas de seguridad, tanto los hallazgos cuantitativos como los cualitativos denotaron que, en general, los patronos tomaron las medidas de higiene y prevención de contagios necesarios para evitar la exposición de sus empleados y clientes. A
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