162 pontificia universidad católica de puerto rico estrategias que favorecen el uso de las tecnologías. Un número similar de participantes apuntó que en su organización se implementan estrategias de comunicación a través de las redes sociales o aplicaciones, lo cual ayuda a explicar los resultados cualitativos en este renglón. Así pues, estos resultados cuantitativos parecen validar los hallazgos cualitativos de estas categorías. En cuanto a las horas dedicadas al trabajo, cabe destacar que los resultados cuantitativos destacan que casi una cuarta parte de los participantes, que laboraban de forma remota o híbrida, manifestaron haber trabajado más de ocho horas diarias durante la pandemia, lo cual es cónsono con los hallazgos cualitativos y es indicativo de las jornadas laborales extenuantes que enfrentaron muchos trabajadores que laboraron de forma remota/mixta durante la pandemia. Las otras categorías de esta dimensión se referían a las medidas de seguridad, el rol de la tecnología y la satisfacción con el empleador. En las primeras dos categorías, se destacó cómo se utilizó la tecnología para facilitar el trabajo remoto/híbrido y evitar los contagios, así como las dificultades que un sector de los trabajadores, menos adiestrados a estos medios, tuvo para adaptarse a esta modalidad de trabajo. En lo tocante a la satisfacción con el patrono, los participantes de los grupos focales no mostraron (directamente) insatisfacción con los patronos, y destacaron la inversión que hicieron las organizaciones para proveerles los equipos programados y los adiestramientos necesarios para el trabajo remoto/híbrido. Estos hallazgos cualitativos resuenan bastante con los de la fase cuantitativa del estudio. Así por ejemplo, se encontró que nueve de cada diez participantes del estudio indicaron tener una experiencia entre excelente y buena con el uso de las herramientas tecnológicas antes de la pandemia, lo cual pudo haber facilitado su transición hacia el trabajo remoto o híbrido. De igual forma, se valida la idea de que el trabajo, remoto e híbrido, se utilizó como estrategia para evitar los contagios y proteger a los empleados y a sus familias cuando los resultados cuantitativos del estudio revelaron que cuatro de cada diez de todos los trabajadores participantes del estudio señalan que fueron movidos a una modalidad remota o híbrida a causa de la pandemia, y no por otras razones organizacionales. Los resultados cualitativos
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