La situación de los trabajadores en Puerto Rico durante la pandemia provocada por el COVID-19: precariedad, soledad laboral e intención de abandonar el empleo

163 la situaciónde los trabajadores enpuertoricodurante la pandemia provocada por el covid-19: precariedad, soledadlaboral e intenciónde abandonar el empleo que se relacionan con la satisfacción con el patrono, resultan un tanto complejos, pues aunque en dicha fase del estudio los trabajadores no denotaron insatisfacción con el patrono, en la fase cuantitativa existen indicadores, tales como la intención de abandonar el empleo exhibida por casi la mitad de los trabajadores en la modalidad remota /mixta, y la insatisfacción con el salario denotada por un número similar de los participantes que laboraba de forma remota/mixta, presentan otra cara del nivel de satisfacción de los empleados en esta modalidad. Los investigadores reconocen, sin embargo, que la satisfacción laboral es un concepto y una realidad multidimensional en la que intervienen muchos factores. De otra parte, la segunda dimensión de la fase cualitativa del estudio entre participantes que laboraban de manera remota/mixta fue el bienestar del trabajador. En esta, se destacaron las siguientes categorías: salud física, salud emocional y situación económica de los trabajadores. En la categoría de salud física, los trabajadores describieron los retos y las dolencias de las largas horas de trabajo, así como los largos períodos que pasaban sentados laborando. En lo tocante a la salud emocional, los trabajadores expresaron sentir ansiedad generalizada, producto del aumento de la carga laboral; el miedo a contagiarse, bien porque laboraran de manera mixta o porque podrían ser llamados a regresar al trabajo presencial; así como la existencia de lo que los investigadores denominaron soledad patronal, la cual se identifica como la tendencia de los patronos a enfatizar en la productividad de los empleados sin una mayor preocupación por el bienestar emocional de los trabajadores, aspecto que fue muy recurrente en los grupos focales. Un repaso de los resultados cuantitativos del estudio evidencian algunos de los retos a la salud física que el trabajo remoto/mixto representó para un segmento de los trabajadores encuestados. En primer lugar, debe recordarse que más de tres cuartas partes de los participantes de la modalidad remota/mixta percibieron que su carga laboral había aumentado con la pandemia. De otra parte, más de una cuarta parte de dichos encuestados indicó que no tenía unos períodos de tiempo adecuados para tomar sus alimentos, casi cuatro de cada 10 participantes manifestaron que su lugar de trabajo no contaba con las condiciones ergonómicas adecuadas para desempeñar sus

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