169 la situaciónde los trabajadores enpuertoricodurante la pandemia provocada por el covid-19: precariedad, soledadlaboral e intenciónde abandonar el empleo aptitudes y actitudes para el trabajo, serían la base para acciones de gestión de recursos humanos tales como: reclutamiento, selección, remuneración, ascensos, etc. Asimismo, la gerencia tendría una función central en proveer oportunidades a los trabajadores para el desarrollo de competencias laborales acorde con sus puestos actuales y las aspiraciones que tengan. Una buena práctica que se desprende de este trabajo es la necesidad de un constante adiestramiento y una capacitación de todo el personal de las organizaciones en el uso de herramientas y aplicaciones de trabajo remoto. Interesantemente, la pandemia provocada por el COVID-19 parece haber agarrado a las organizaciones del país bastante preparadas en esta área, pues menos del 3% de todos los trabajadores encuestados manifestaron tener poca o ninguna preparación en el uso de herramientas de trabajo a distancia. Los hallazgos del estudio apuntan también a la necesidad de que en el país se regulen aspectos laborales en el trabajo remoto/mixto. Muchos de los trabajadores que laboraban en estas modalidades refirieron trabajar unas jornadas en exceso de las ocho horas, y haber trabajado durante sus vacaciones y días feriados. Asimismo, un segmento de estos manifestó que durante la pandemia no se respetaron adecuadamente sus períodos de descanso (breaks) y de tomar alimentos. Deben enfatizarse en los patronos y supervisores la importancia de respetar estos derechos, aún en tiempos de emergencia, por las implicaciones que tienen para las personas a nivel de salud física y mental. De igual forma, debe regularse por el Estado el derecho a la desconexión de los obreros que laboran en estas modalidades. El Departamento del Trabajo y Recursos Humanos de Puerto Rico debe desarrollar unas guías y adiestramientos para los patronos y supervisores sobre estos temas, pues en ocasiones, el legislarlos y regularlos no resuelve necesariamente las necesidades laborales. Aspectos tan sencillos como es el respetar los horarios permitidos para el envío y recepción de emails o mensajes laborales, resultan de vital importancia. Por último, los investigadores recomiendan a los patronos el ponderar unos incentivos para aquellos empleados que laboren de manera remota/mixta durante períodos de emergencia. De hecho,
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