La situación de los trabajadores en Puerto Rico durante la pandemia provocada por el COVID-19: precariedad, soledad laboral e intención de abandonar el empleo

46 pontificia universidad católica de puerto rico Los autores concluyeron que los cambios laborales y tecnológicos se encuentran relacionados con las variaciones en la forma como las personas asumen su relación con la organización, muchas veces basada en su generación. Así mismo, refirieron que los “empleados antiguos han construido significados del trabajo ligados con el empleo estable, en aspectos como no desempeñar otras funciones a las asignadas si estas no son justamente recompensadas” (Torres Oviedo et al., 2014, p. 87) lo que confirma que su contrato psicológico se caracterizó por el compromiso bidireccional con la organización. Por su parte, los más jóvenes, a pesar de tener expectativas de crecimiento profesional individualmente, también demostraron anhelar el tener una estabilidad dentro de la organización como la tenían los empleados más antiguos. Con respecto al reconocimiento, la literatura periódica sobre el trabajo presenta estudios muy interesantes. En uno de ellos, Badler et al. (2016) llevaron a cabo un interesante estudio de campo sobre los efectos del reconocimiento en la ejecución de tareas o productividad de los empleados. Para ello, desarrollaron un cuasiexperimento en el cual contrataron a cuatro grupos de estudiantes de diferentes universidades para que ingresaran datos estadísticos, por períodos de dos horas, a la base de datos de un estudio llevado a cabo por un instituto de investigación alemán. La técnica de recopilación de datos fue la observación y los participantes no sabían que formaban parte de un estudio. A uno de los grupos no se les daría ningún reconocimiento por sus labores a mitad de la jornada, aunque se les remuneraba por sus tareas, por lo que constituía el grupo control. En otro grupo, se les entregarían, en adición a la remuneración, tarjetas de agradecimiento a todos los estudiantes/empleados a media jornada. En otra de las condiciones, además de la remuneración, a los participantes se les otorgaba una tarjeta firmada por el directivo del instituto a las tres personas que mejor llevaran a cabo su tarea. En el último grupo, además de la remuneración, se le entregaba una tarjeta de agradecimiento únicamente a la persona que entrara más datos con menos errores en la base de datos de la investigación. Los resultados revelaron que aquellos grupos de participantes/empleados a los que se les reconocía su labor tenían una mejor ejecución que aquellos a los que no se les hacía reconocimiento alguno. Paradójicamente se encontraron mejores resultados en el grupo en el cual se reconoció a las tres personas

RkJQdWJsaXNoZXIy NzUzNTA=