La situación de los trabajadores en Puerto Rico durante la pandemia provocada por el COVID-19: precariedad, soledad laboral e intención de abandonar el empleo

54 pontificia universidad católica de puerto rico relación con el plano jerárquico y técnico incrementaba a medida que los empleados denotaban satisfacción con el salario y la estabilidad. Por último, en los resultados del Modelo del Impacto de las Condiciones de Trabajo en la Calidad de Vida Laboral se demostró que el ambiente térmico y las normas de seguridad en el trabajo afectaban de forma positiva la calidad de vida laboral de los empleados. c. los beneficios marginales Un tema muy relacionado con el de las compensaciones o el salario, son las prestaciones o beneficios marginales. Este tema es recogido contemporáneamente en la literatura periódica, tanto en las ciencias administrativas como en las sociales, bajo el concepto de “salario emocional” y otros autores colocan este bajo el título de “beneficios sociales”. Por su parte, el salario emocional es definido como: “todo aquello que, fuera de la remuneración económica, se brinde a los empleados de una organización con el fin de que trabajen motivados y contentos dentro de la misma” (Eraso & Nieto, 2011, p. 8). Según estos autores, el concepto contempla al menos cinco (5) aspectos fundamentales: el desarrollo profesional y relacional; la compensación psicológica; la conciliación familiar y personal; la retribución variable y fija; y otros valores añadidos. Adicionalmente, incluyen bajo este concepto aquellos aspectos laborales que le proveen al empleado un sentido de pertenencia y de reconocimiento dentro de un equipo, así como una mayor autonomía y responsabilidad (Eraso & Nieto, 2011). Con respecto a los estudios sobre beneficios marginales (prestaciones) y salario emocional, en primer lugar, se presenta el estudio realizado por Escribá-Agüir et al. (2008), quienes exploraron los efectos del ambiente psicosocial y la satisfacción laboral en la quemazón o burnout de médicos especialistas. El estudio contó con una muestra de 1,021 médicos españoles con diversas especialidades. Algunas de las variables psicosociales incluidas en el estudio fueron las siguientes: sobrecarga de trabajo, responsabilidad en la gestión clínica, estímulo intelectual, recompensa profesional, relaciones con los pacientes y familiares, entre otras. Para la muestra estudiada, los investigadores encontraron que la baja satisfacción laboral y las malas percepciones del ambiente psicosocial relacionadas con su trabajo provocaban niveles

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