La situación de los trabajadores en Puerto Rico durante la pandemia provocada por el COVID-19: precariedad, soledad laboral e intención de abandonar el empleo

60 pontificia universidad católica de puerto rico relacionadas con políticas o prácticas profamilia en el lugar de trabajo (family-friendly practices) tales como: la existencia de programas de cuidado infantil diurno en el lugar de empleo, la disponibilidad de información sobre cómo balancear la familia y el trabajo, la posibilidad de acogerse voluntariamente a una semana laboral comprimida (trabajar más horas diarias, pero menos días a la semana) y la posibilidad de laborar a tiempo parcial de forma voluntaria. El estudio se llevó a cabo en la ciudad de Quebec, Canadá en una muestra de 258 empleados (Mansour & Tremblay, 2018). Algunos de los resultados del estudio apuntaron a que aquellos empleados que necesitaban servicios de cuidado infantil diurno demostraron mayores niveles de conflicto familia-trabajo, lo cual se relacionó con mayores niveles de estrés y quemazón que aquellos que no necesitaban dichos servicios. Asimismo, se halló que aquellos que deseaban o necesitaban un servicio de cuidado infantil diurno demostraban una mayor intención de abandonar el empleo, a causa de la quemazón laboral experimentada que aquellos que no requerían de este servicio. De forma similar, los resultados apuntaron a que los empleados que indicaron necesitar servicios informativos sobre cómo balancear los conflictos de familia y trabajo demostraron intenciones mayores de abandonar sus empleos por el efecto de la quemazón y el estrés que los conflictos les provocaban. Igualmente, los investigadores hallaron que la opción de una semana de trabajo reducida tendía a reducir los conflictos familia y trabajo, así como los niveles de estrés laboral y a minimizar las intenciones de abandonar el empleo de un número significativo de participantes del estudio. Asimismo, el tener una opción de poder cambiar su jornada laboral a una de tiempo parcial, tendió a disminuir los conflictos familia-trabajo y trabajo-familia, así como el estrés y la quemazón laboral en un segmento de los participantes, lo cual tendió a disminuir la intención de abandonar el empleo en este segmento de participantes del estudio. En términos generales, el estudio apunta a que la existencia de prácticas de gestión de recursos humanos profamilia (family-friendly) tienden a disminuir los conflictos familia-trabajo y trabajo-familia que son segmentos importantes de la fuerza laboral. De igual manera, estas disminuyen los niveles de estrés y quemazón laboral y tienden a minimizar las intenciones de abandonar el empleo (Mansour & Tremblay, 2018).

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