¿Trabajo decente o precariedad laboral? Una aproximación a la situación de los trabajadores en Puerto Rico.

32 pontificia universidad católica de puerto rico necesidades físicas y que faciliten el logro de nuestras metas, (f) que promuevan la autoestima, (g) que haya “agentes” en el lugar de trabajo (líderes, gerentes, etc.) que promuevan el trabajo interesante, una paga y oportunidades de ascenso adecuadas, que disminuyan la ambigüedad de los roles laborales, y que tengan unos valores similares a los del trabajador (Locke como se citó en Dunnette, 1983, p. 1328). Luego, para indagar las facetas del trabajo, los autores desarrollaron un instrumento conocido como Índice Descriptivo del Empleo . El cuestionario original constaba de 72 reactivos divididos en seis áreas o subescalas: la satisfacción con el trabajo en sí mismo, con el supervisor, con los compañeros de trabajo, con la paga, con las oportunidades de empleo y con las oportunidades de ascenso (Smith, 1967). Este ha sido una de las medidas o instrumentos más utilizados en la Psicología Industrial-Organizacional y de las ciencias afines para medir la satisfacción laboral desde finales de los 60 hasta el tiempo actual. Sin embargo, para el 2000, Stanton et al., desarrollaron una versión más compacta del instrumento, la cual se compone de 25 reactivos, divididos en las mismas subescalas. Un enfoque similar es seguido por Spector (1985), quien señala que la satisfacción laboral se refiere a “una serie de respuestas emocionales o actitudes hacia el trabajo” (p. 695). Este autor desarrolló un instrumento conocido como el Job Diagnostic Survey , dirigido principalmente a medir la satisfacción laboral entre personas que trabajen en el sector de servicios. Para Spector, los elementos o dimensiones de la satisfacción laboral son los siguientes: la paga o salario, las oportunidades de ascenso, la supervisión, los beneficios marginales o prestaciones, las recompensas contingentes o concomitantes al trabajo, los procedimientos operacionales, los compañeros de trabajo, la naturaleza del trabajo, la comunicación, y la satisfacción total con el trabajo. Como puede apreciarse, estos autores plantean que la satisfacción laboral se refiere a una serie de sentimientos, actitudes y respuestas emocionales hacia el trabajo. Este constructo se ha relacionado con muchas otras variables desde la década de los 60, por ejemplo, clima laboral, salario, productividad, liderazgo, entre otras. Por lo tanto, a continuación, se ampliarán estas variables un poco más.