Catálogo de Investigaciones 2019-2020

CATÁLOGO DE INVESTIGACIONES | AÑO ACADÉMICO 2019-2020 59 El efecto del compromiso organizacional y el engagement en el trabajo en los comportamientos de ciudadanía organizacional en una muestra de empleados del área sur de Puerto Rico El propósito de esta investigación fue evaluar el efecto del compromiso organizacional y el engagement en el trabajo en los comportamientos de ciudadanía organizacional en una muestra de empleados/as del área sur de Puerto Rico. En adición, se propuso conocer la relación entre otras variables sociodemográficas en los comportamientos de ciudadanía organizacional. Esta investigación estuvo enmarcada en la Teoría de la Autodeterminación, la Teoría de la Evaluación Cognitiva y la Teoría de la Integración Orgánica (Deci y Ryan, 1985). La muestra total fue de 175 empleados/as seleccionados/as por disponibilidad de las empresas públicas y privadas del área sur de Puerto Rico. Los instrumentos utilizados fueron la Escala de Ciudadanía Organizacional (Rosario- Rodríguez, Rodríguez-Montalbán y Martínez- Lugo, 2017), la Escala de Compromiso Organizacional (Rosario Hernández y Rovira Millán, 2002) y el Utrecht Work Engagement Scale (Schaufeli, Bakker y Salanova, 2006). Los resultados revelaron que, para la muestra estudiada, el compromiso organizacional y el engagement en el trabajo no tienen efecto predictivo en los comportamientos de ciudadanía organizacional. Se infiere que los drásticos cambios en el contexto económico y político en Puerto Rico han repercutido de manera negativa en el compromiso y actitudes de los/as empleados/as hacia las organizaciones. Se recomienda realizar la investigación en otros escenarios de trabajo para así poder generalizar los resultados a la población puertorriqueña. Además, se sugiere fomentar en la academia estudios mixtos que ausculten razones y soluciones por los cuales los/as empleados/as presentan tendencias a carecer de compromiso organizacional. magda w. franco cruz doctorado en filosofía con especialidad en psicología industrial/organizacional mentor: dr. roberto o. gonzález valles comportamiento de ciudadanía organizacional compromiso organizacional engagement

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