22 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Cómo influye la publicidad y la promoción de venta en la toma de decisión de compra de un plan médico “advantage” en la región de Ponce El propósito de este estudio es determinar cómo la publicidad y la promoción de venta influyen en el proceso de toma de decisión de compra de consumidores de planes médicos “advantage”. El estudio investigativo tiene como fin analizar y descubrir si, en efecto, la publicidad mediática y la promoción de venta en centros comerciales influye de manera directa en la toma de decisión de retirados/as por incapacidad, a la hora de comprar algún bien o servicio. Además, el estudio pretende estudiar el comportamiento del/la consumidor/a, sus gustos, sus preferencias y el impacto de los anuncios publicitarios en la recordación del mensaje. En términos generales, vimos cómo la publicidad en medios masivos, como televisión y radio, son las principales fuentes de información de los/as adultos/as mayores de 62 años, afiliados a planes medios “advantage”. Esta investigación confirma que la promoción de venta tiene un impacto en el consumidor, sin embargo, la comunicación cara a cara y la entrega de artículos promocionales en centros comerciales no resultan, en gran manera, de impacto persuasivo en los/as consumidores/as. También se valida el hecho de que incluir ofertas y descuentos en la información en los anuncios publicitarios es de gran impacto e influyen en el/la consumidor/a, al momento de afiliarse a algún plan médico. rosemarie amaro borrero maestría en ciencias con especialidad en comunicaciones integradas mentor: dr. josé l. rodríguez fontánez planes médicos publicidad decisión de compra planes médicos "advantage" promoción de venta planes médicos "advantage"
RkJQdWJsaXNoZXIy NzUzNTA=