18 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Factores que impactan los procesos de acreditación de la Joint Commission en los hospitales de Puerto Rico Este estudio pretendió determinar la prevalencia de los factores que impactan los procesos de acreditación de la Joint Commission en los hospitales de Puerto Rico. El diseño de investigación fue descriptivo correlacional transversal, en el que se aplicó un método mixto. Además, como parte del análisis de prevalencia de los factores que impactan los procesos de acreditación en los hospitales de Puerto Rico, se incorporan el modelo predictivo aplicado a la base de datos de la investigación secundaria. En la primera fase del estudio, se utilizó una muestra de 53 hospitales registrados y licenciados para proveer servicios. En la segunda fase, una muestra de sujetos participantes del análisis sobre la percepción de los/as ejecutivos/as de las instituciones hospitalarias constituida por 31 participantes. Los datos obtenidos en la primera fase permiten concluir que los factores de acreditación que ocasionan mayores señalamientos en cada estándar son los relacionados con el estándar de Leadership (LD) observado en 81% de los hospitales. De acuerdo con el análisis de los datos obtenidos en este estudio, se confirma que el 97% de los sujetos que participaron de la investigación han participado del proceso de acreditación. Por otro lado, el 95% de los sujetos perciben el proceso de acreditación como positivo para el hospital y un 97% de los sujetos expresó que la institución hospitalaria para la cual trabajaban cumplía con los estándares de acreditación. El proceso de predicción mostró con una probabilidad de 89% que un mismo factor de requerimiento de acreditación ocasione señalamientos en otros factores en los 53 hospitales que participaron de la investigación. Como se evidencia en los hallazgos, se estableció la probabilidad de que los factores que ocasionan señalamientos en un estándar ocasionen señalamientos en otros. luis f. ortiz figueroa doctorado en administración de empresas mentor: dr. ramon torres morales hospitales de puerto rico acreditación de la joint commission
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