La percepción de la calidad y la satisfacción con los servicios médico hospitalarios en Puerto Rico

45 la percepción de la calidad y la satisfacción con los servicios médico hospitalarios en puerto rico mensualidades. Que los doctores se acojan a la mayoría de los planes médicos”. “Ampliar la cubierta de los planes médicos y beneficios de farmacias. Agilizar el servicio médico y que los costos sean más bajos”. “Debería tener una cobertura más amplia en la cual la clase media pueda participar”. Otras categorías que emergieron del análisis fueron la gerencia y la reorganización. De su análisis surgieron estas subcategorías: la necesidad de la despolitización del sistema de salud público, la socialización y accesibilidad de servicios eficientes, el imperativo de aumentar el presupuesto y los recursos económicos dedicados a la salud, la necesidad de una restructuración organizacional y la descentralización del sistema, la necesidad de fomentar la prevención de condiciones físicas y emocionales, la necesidad de mejorar la administración de fondos públicos y federales y promover la privatización y el establecimiento de un sistema de salud universal. Entre las verbalizaciones más sobresalientes se cuentan las siguientes: “Despolitizar el sistema y reorganizar la manera en que se estructuran los servicios”. “Que se cuente con todo lo necesario para brindar servicios en hospitales y oficinas médicas. Para ello el gobierno debe tener un fondo más amplio”. “Adoptar un modelo en el que la prevención de las condiciones de salud sean la prioridad y no el hecho de atender solo síntomas con medicamentos y tratamientos”. “Reestructurar la elegibilidad a los beneficiarios de la Reforma. Que solo utilicen los que de verdad la necesitan por no poder proveerse uno privado”. “Reducir el poder decisional de las aseguradoras, apoyar la clase médica, los enfermeros, personal administrativo para que brinden un servicio de calidad”.

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