La percepción de la calidad y la satisfacción con los servicios médico hospitalarios en Puerto Rico

67 la percepción de la calidad y la satisfacción con los servicios médico hospitalarios en puerto rico equipo de investigación Dr. Hernán A. Vera Rodríguez: Fungió como el Investigador Principal del estudio. Posee un Bachillerato en Artes con concentración en Ciencias Políticas ( Summa Cum Laude ) de la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico, una Maestría en Artes en Administración Pública con especialidad en Administración de Recursos Humanos en el Sector Público de la Universidad de Puerto Rico, recinto de Río Piedras y un Doctorado en Administración Pública de Nova Southeastern University en Florida, EE.UU . Se desempeña como Catedrático de Administración Pública y Decano del Colegio de Estudios Graduados en Ciencias de la Conducta y Asuntos de la Comunidad de la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico. Tiene una carrera docente de más de veinticinco años en las disciplinas de Administración Pública, Ciencias Políticas y Gerencia. Asimismo, ha fungido como director de propuestas académicas subvencionadas con fondos del Gobierno Federal de los Estados Unidos, así como evaluador externo de programas académicos y consultor de varias empresas privadas. Es miembro de la Junta de Directores de la Fundación Puertorriqueña de las Humanidades y del Gabinete de Calidad de Vida y Envejecimiento de la Universidad de Granada, España. Es uno de los dos representantes de Puerto Rico en la Red de Escuelas de Posgrado de Administración y Políticas Públicas del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD). En el 1996 fue incluido en la publicación Who’s Who Among America’s Teachers y en 2014 fue seleccionado como uno de los investigadores más destacados de la PUCPR. Sus investigaciones han sido publicadas en revistas profesionales en Puerto Rico, los Estados Unidos, Costa Rica, España y Colombia.