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la percepción de la calidad y la satisfacción con los servicios médico hospitalarios
en puerto rico
Profa. Elsie Ruiz Santana
: Investigadora
Asociada del estudio. Posee un
Bachillerato en Contabilidad Pública con
una concentración menor en Educación
Vocacional. De igual modo, posee
una Maestría en Ciencias Sociales con
especialidad en Administración Pública de
la Pontificia Universidad Católica, recinto
de Ponce, Puerto Rico. Ostenta también
un grado de
Juris Doctor
de la Pontificia
Universidad Católica de Puerto Rico,
recinto de Ponce. Fue editora gestora de
la
Revista de Derecho Puertorriqueño
y escritora invitada en el periódico
estudiantil
PrimaFace
. Actualmente se desempeña como Directora
Interina de la Escuela Graduada de Ciencias Sociales del Colegio
de Estudios Graduados en Ciencias de la Conducta y Asuntos de la
Comunidad de la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico,
recinto de Ponce. A su vez, es profesora instructora de la Escuela
Graduada de Administración Pública. Posee vasta experiencia en
la administración pública municipal. Ha publicado en revistas
profesionales en Puerto Rico y Colombia.
Jeannette Tossas Alicea
: Asistente de
Investigación adscrita al Colegio de
Estudios Graduados en Ciencias de la
Conducta y Asuntos de la Comunidad.
Posee un Bachillerato en Psicología de la
Pontificia Universidad Católica de Puerto
Rico y cursa una Maestría en Ciencias
con especialidad en Psicología Industrial–
Organizacional de la misma Institución.