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la percepción de la calidad y la satisfacción con los servicios médico hospitalarios
en puerto rico
indicativa sería esta de que los participantes percibían que el costo
de diversos servicios ofrecidos en el sistema de salud del país les
resultaban asequibles o razonables por su costo. El resultado general
obtenido es indicativo de que la percepción de los encuestados apunta
a que los costos por los servicios médico hospitalarios del país, aunque
asequibles, son moderadamente altos.
De hecho, un análisis más detallado de los resultados,
segmentados por el tipo de seguro médico que indicaron poseer los
participantes, reveló que aquellos participantes que tenían seguros
médicos privados obtuvieron una puntuación más baja en esta escala
(2.51 puntos en una escala de 4 puntos) que aquellos que indicaron
estar cubiertos por el plan Mi Salud (Reforma), los cuales obtuvieron
2.98 puntos; los que estaban cubiertos por un plan
Medicare Advantage
(3.10 puntos), y los que estaban cubiertos por el plan de Medicare
tradicional (2.72 puntos). Es decir, que los participantes con seguros
médicos privados percibieron que los servicios médico hospitalarios
en el país son menos asequibles que aquellos que tenían otros tipos de
seguros de salud.
Así pues, un análisis de varianza simple realizado por los
investigadores reveló que existían diferencias estadísticamente
significativas entre la percepción de los costos o la asequibilidad de
los servicios de salud entre los participantes del estudio por razón
del seguro médico que poseían al momento del estudio (
F
= 32.771,
p
= .000). De hecho, un análisis más profundo de los resultados,
de comparaciones múltiples post hoc, reveló que las diferencias
estadísticamente significativas se daban entre aquellos participantes
que poseían un seguro médico privado y la de aquellos cubiertos por el
plan Mi Salud o un seguro
Medicare Advantage
(
p
= .000).
Los reactivos de la escala en los que los participantes
puntualizaron que el sistema de salud del país era menos asequible por
razones de costo fueron el número 10 (2.37 puntos), que se relacionaba
con el costo de atenderse con un médico especialista; el número nueve
(2.39 puntos), relacionado con el costo de los hospitales; y el número
dos (2.45 puntos), tocante al costo de los deducibles de las medicinas.
La tabla 3 presenta las puntuaciones promedio de los 600 participantes
del estudio sobre los aspectos principales incluidos en la subescala de