La Percepción de la Calidad y la Satisfacción con los Servicios Médico Hospitalarios en Puerto Rico

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La Percepción de la Calidad y la Satisfacción con los Servicios Médico
Hospitalarios en Puerto Rico
Primera Edición 2015
© Hernán A, Vera Rodríguez, D.P.A., Ilia Rosario Nieves, Ph.D.,
Elsie Ruiz Santiana, J.D., M.S.S., Jeannette Tossas Alicea, B.S.
© Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico
2250 Boulevard Luis A. Ferré Aguayo, Suite 563
Ponce, Puerto Rico 00717-9997
Tel. 787.841.2000
Diagramación: Carlos Javier Santos
Coordinador de Publicaciones, PUCPR
Diseño de portada: José González Sotomayor
Diseñador Gráfico Institucional, PUCPR
ISBN: 978-0-9855595-8-8
Impreso en Puerto Rico / Printed in Puerto Rico