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cuaderno de investigación social y económica
pontificia universidad católica de puerto rico
fue confidencialidad. Mediante esta, se indagó la percepción de
los participantes respecto a las formas a través de las cuales diversos
componentes del sistema de salud en Puerto Rico protegían su
información y datos personales. El promedio general para los
cuatro reactivos de esta subescala fue de 3.38 puntos en una escala de
cuatro puntos. Los promedios para los cuatro reactivos igualaron o
superaron los 3.35 puntos, razón por la que se colige que, en general
los participantes percibieron que los diversos componentes del
sistema de salud del país hacen grandes esfuerzos por proteger sus
datos e información personales.
De hecho, no se encontraron diferencias significativas en los
promedios de los encuestados por razón del seguro o plan médico que
tenían al momento del estudio (
F
= .786,
p
= .502). Los participantes
tendieron a percibir que tanto en los laboratorios clínicos (3.43
puntos) como en las oficinas médicas (3.39 puntos), las farmacias
(3.35 puntos) y los hospitales, se protegen sus datos e información
adecuadamente. La tabla 8 presenta las puntuaciones promedio en los
reactivos que componían la subescala.
tabla 8: puntuación promedio de la subescala de
confidencialidad
Reactivos
Promedio
1. confidencialidad en laboratorios clínicos
3.43
2. confidencialidad en oficinas médicas
3.39
3. confidencialidad en las farmacias
3.35
4. confidencialidad en los hospitales
3.34
La Gráfica 1, presentada abajo, resume las puntuaciones
promedio de los participantes en las seis subescalas del instrumento
que medían la percepción de los participantes con respecto a los
servicios médico hospitalarios en Puerto Rico. Como se desprende de
esta, los participantes manifestaron unas percepciones que oscilaron
entre 2.71 puntos a 3.35 puntos en una escala de cuatro puntos.