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cuaderno de investigación social y económica
pontificia universidad católica de puerto rico
coreografía propuesta por Hernández, Fernández y Baptista (2014).
Se crearon las dimensiones de acuerdo a las preguntas abiertas. De las
respuestas de los participantes surgieron las categorías y subcategorías.
Se utilizó la estrategia metodológica de mapas conceptuales.
dimensión 1: principales problemas o retos del sistema de
salud en puerto rico
La primera pregunta indagó lo siguiente:
Para usted, ¿cuáles son
los principales problemas o retos que enfrenta el sistema de salud en Puerto
Rico?
Como se desprende de la Gráfica 2, presentada más adelante,
las categorías que emergieron del análisis de las respuestas fueron: el
aumento de costos en los servicios de salud, los problemas gerenciales
y administrativos, la pobre calidad de los servicios médicos, la
desigualdad entre los planes médicos públicos vs privados y la poca
sensibilidad de los profesionales de la salud.
En la categoría de aumento de costos en los servicios de salud
se destacaron las siguientes subcategorías: los altos deducibles en
medicamentos, los exámenes médicos costosos y los altos costos en los
planes médicos. Algunas de las verbalizaciones más sobresalientes de
esta categoría fueron:
“Mala estructura, costos del médico y el hospital son un
lujo, debido a los deducibles e incapacidad del personal médico
no comprometido con la salud”.
“Altos costos, no hay equidad entre los que tienen reforma
y los que tienen plan privado”.
“El plan del gobierno y los privados buscan ahorrar
dinero denegando los servicios o autorizaciones aun cuando el
paciente los necesita”.
“Que un servicio de salud accesible y de calidad es una
realidad utópica. Los costos son exorbitantes comparados con
la calidad de servicio”.
El análisis de la categoría de problemas gerenciales y
administrativos en salud pública reveló que la mayoría de las