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la percepción de la calidad y la satisfacción con los servicios médico hospitalarios
en puerto rico
asumir los costos de una hospitalización, el costo de la atención
en las salas de emergencia y la cubierta de los seguros médicos para
las medicinas recetadas. En contraposición, las puntuaciones
relativamente más altas recayeron en los reactivos relacionados con
la capacidad de costear las visitas al médico, la cubierta de los planes
médicos de pruebas de laboratorio y la cubierta de costos durante una
hospitalización.
El análisis cualitativo de varias de las preguntas abiertas del
estudio ofrece información que hace aportaciones valiosas sobre
el tema de la cubierta de los seguros de salud. En primer lugar,
al preguntársele sobre los problemas del sistema de salud, los
participantes mencionaron la desigualdad en la cubierta entre planes
o seguros médicos públicos y privados como uno de los problemas.
Particularmente, se señaló el poco acceso a referidos para especialistas,
principalmente bajo el plan Mi Salud y a la denegación de servicios
entre los problemas principales relacionados con el tema de la
cubierta de los seguros médicos. En contraste, como contestación a
las ventajas del sistema de salud, un grupo de participantes expresó
los bajos deducibles requeridos bajo el plan Mi Salud como una de las
ventajas de la cubierta de este seguro médico. Asimismo, indicaron
como una ventaja que el mismo les provea ayuda a las personas de
escasos recursos y de edad avanzada a bajo costo. Por último, el
análisis de la pregunta o dimensión de posibles mejoras al sistema
de salud reveló que los participantes señalaron que debían ampliarse
las cubiertas de los seguros médicos y reducir el costo de los servicios
médico hospitalarios para los pacientes.
De otra parte, la percepción de los participantes sobre el trato y
la atención recibidos por diversos componentes del sistema de salud
en Puerto Rico, se encontró que los participantes percibieron el trato
y las atenciones recibidas por los diversos componentes como bastante
adecuado. El promedio de los resultados de esta subescala; de mayor
a menor fue: los planes
Medicare Advantage
, los planes privados,
Medicare Tradicional y Mi Salud.
Igualmente,
se
hallaron
diferencias
estadísticamente
significativas en los promedios de los participantes con planes de
salud privados y aquellos que tenían el plan Mi Salud. De hecho,